Agradecemos a sua preferência pela Casa Bazar, denominação comercial da sociedade ELECTRO BAZAR.

Caso, por qualquer motivo, não esteja plenamente satisfeito com a sua compra, convidamo-lo a consultar atentamente a presente Política de Reembolso e Devoluções, que estabelece as condições aplicáveis aos produtos adquiridos através do nosso website.

As disposições abaixo descritas aplicam-se a todas as compras efetuadas no nosso site.

1. Interpretação e Definições

Interpretação

Os termos cuja primeira letra se apresenta em maiúscula possuem o significado que lhes é atribuído nas definições abaixo indicadas. Estas definições aplicam-se de forma idêntica tanto no singular como no plural.

Definições

Para efeitos da presente política:

Empresa: refere-se à ELECTRO BAZAR, com denominação comercial Casa Bazar, doravante designada por “Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”.

Produtos: correspondem aos artigos comercializados e disponibilizados para venda através do nosso website.

Pedidos: referem-se às encomendas ou solicitações de compra efetuadas pelos clientes.

Serviço: refere-se ao conjunto de serviços disponibilizados através do website.

Website: refere-se ao site oficial da Casa Bazar, acessível através do endereço:
https://casa-bazar.com

Cliente: qualquer pessoa singular ou coletiva que aceda ao website ou adquira produtos através do mesmo.

2. Direito de Cancelamento

Nos termos da legislação aplicável em matéria de comércio eletrónico e proteção do consumidor, o cliente dispõe do direito de cancelar a sua encomenda no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

O referido prazo inicia-se a partir da data em que o cliente, ou um terceiro por si designado (que não seja o transportador), adquire a posse física dos produtos.

Para exercer o direito de cancelamento, o cliente deverá comunicar a sua decisão de forma clara e inequívoca através do seguinte endereço de correio eletrónico:

Email: info@casa-bazar.com

Após a receção e verificação dos produtos devolvidos, o reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias, utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário. Este reembolso não implicará quaisquer custos adicionais para o cliente.

3. Condições de Devolução

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, deverão cumprir as seguintes condições:

  • Terem sido adquiridos nos últimos 14 dias;

  • Encontrarem-se na sua embalagem original, em perfeito estado de conservação e sem sinais de utilização.

Não serão aceites devoluções nas seguintes situações:

  • Produtos personalizados ou fabricados de acordo com especificações fornecidas pelo cliente;

  • Produtos que, pela sua natureza, não possam ser devolvidos ou que se deteriorem rapidamente;

  • Produtos selados por razões de higiene ou proteção sanitária, cujo selo tenha sido removido após a entrega;

  • Produtos que, após a entrega, tenham sido misturados de forma inseparável com outros bens.

A Empresa reserva-se o direito de recusar a devolução de qualquer produto que não cumpra as condições acima descritas.

Nota: Produtos adquiridos em regime de promoção ou liquidação poderão não ser elegíveis para reembolso, salvo nos casos previstos pela legislação aplicável.

4. Procedimento de Devolução de Produtos

O cliente é responsável pelos custos e riscos associados ao envio da devolução.

Os produtos a devolver deverão ser enviados para o seguinte endereço:

ELECTRO BAZAR – Casa Bazar
Rua Drº António José De Almeida Nr. 13
2005-138 Santarém
Portugal

Email: info@casa-bazar.com

A Empresa não poderá ser responsabilizada por danos ou extravios ocorridos durante o transporte da devolução. Recomenda-se, por este motivo, a utilização de um serviço de envio com rastreamento e seguro.

O reembolso apenas será efetuado após:

  • receção e verificação dos produtos devolvidos, ou

  • apresentação de prova válida de envio da devolução.

5. Produtos Recebidos como Presente

Caso o produto tenha sido identificado como presente no momento da compra e enviado diretamente ao destinatário, será emitido um vale-oferta correspondente ao valor do produto devolvido.

Se o produto não tiver sido identificado como presente ou se tiver sido enviado inicialmente ao comprador, o reembolso será efetuado diretamente ao comprador original.

6. Contacto

Para quaisquer esclarecimentos adicionais relativamente à presente Política de Reembolso e Devoluções, poderá entrar em contacto connosco através do seguinte endereço de correio eletrónico:

Email: info@casa-bazar.com